› Foire aux questions
Conformément au Règlement 1094-2018 concernant les animaux de la Ville de Rimouski, chaque citoyen est responsable d’enregistrer ses chiens et ses chats auprès de celle-ci.
De plus, depuis le 3 mars 2020, l’enregistrement de tous les chiens au Québec est obligatoire en vertu du Règlement d’application de la Loi sur l’encadrement des chiens.
Au-delà du caractère obligatoire, enregistrer votre animal et lui faire porter son médaillon, c’est assurer sa sécurité. Ainsi, s’il vient à fuguer, à s’égarer ou à se blesser, son médaillon indique clairement et visiblement qu’il a une famille.
De plus, l’enregistrement contribue à financer les services animaliers offerts aux citoyens et améliorer la santé et le confort de nos animaux dans le besoin.
Vous trouverez réponses à vos questions dans le Règlement 1094-2018 concernant les animaux de la Ville de Rimouski.
Afin de respecter les directives de la santé publique, les médailles seront temporairement envoyées gratuitement par la poste dans les 72 heures ouvrables suivant votre paiement.
Pour remplacer votre médaille égarée, veuillez communiquer directement le Centre de services animaliers de Rimouski au 418 723-2133 pour connaître la marche à suivre. Le frais de remplacement est de 5$.
Oui. Une fois que la création de votre compte sur notre site Web est complétée, celui-ci envoie vos informations de connexion au site Web de la Ville de Rimouski. Vous pouvez maintenant vous connecter sur les deux sites Web.
Pour tout changement concernant votre médaille, veuillez communiquer directement le Centre de services animaliers de Rimouski au 418 723-2133 ou par courriel au info@csar.ca afin d’apporter les modifications nécessaires.
Oui. Vous pouvez utiliser votre nom d’utilisateur et mot de passe de votre compte citoyen à la Ville de Rimouski pour vous connecter à notre site Web.
- Si vous changez votre mot de passe à partir du site Web de la Ville de Rimouski, celui-ci sera mise à jour automatiquement dans le nôtre.
Étant un organisme mandataire de la Ville de Rimouski, nous desservons le territoire de la ville de Rimouski uniquement.
Le goéland étant une espèce protégée par le gouvernement fédéral, vous devez obligatoirement communiquer avec le ministère de la Faune au 1-800-668-6767.
Vous devez demeurer sur le territoire de Rimouski (une preuve résidentielle sera demandée).
Par la suite, vous devez remplir le formulaire pour chien ou pour chat se trouvant dans la section Cession.
À la réception du formulaire, le CSAR vous contactera dans un délai de 72 heures ouvrables. D’ici là, nous vous conseillons de préparer vos questions pour optimiser votre appel avec le préposé.
Dans le cadre du nouveau règlement provincial, une morsure provenant d’un chien, que ce soit envers un animal ou un humain, est à déclaration obligatoire.
Si la morsure a percé la peau, nous vous recommandons de consulter un médecin rapidement. S’il s’agit de votre animal de compagnie qui s’est fait mordre, nous vous recommandons de communiquer avec votre médecin vétérinaire en premier lieu.
Par la suite, vous pouvez communiquer avec notre contrôleur animalier au 418 723-2133 pendant les heures d’ouverture administratives afin de signaler la morsure.
Pour effectuer un changement de mot de passe, rendez-vous sur le site Web de la Ville de Rimouski.
Il existe des approches pour éloigner les chats du voisinage de votre propriété, et ce, sans les blesser ni abîmer vos biens.
En voici des exemples :
- Éffaroucheur arroseur, le Scarecrow, qui combine un détecteur de mouvement et un arroseur. Il projette un jet d’eau directement sur l’animal. En vente dans les quincailleries et les grandes surfaces.
- Répulsif automatique pour chat et pour petits animaux de la faune de type Garden Ghost, est un détecteur de mouvement qui émet un jet d’air comprimé. En vente dans les animaleries.
- Répulsif odorant, en vaporisateur ou en granules, dont l’efficacité peut varier. Suivez les indications d’un conseiller à votre centre-jardin ou d’un professionnel spécialisé dans le contrôle des insectes et animaux nuisibles. Lors du choix du répulsif, il est essentiel de s’assurer que le produit ne nuira ni à la santé des humains, ni à celle des animaux, ni à celle des plantes.
- Vous pouvez vous-même faire une recette maison de répulsif odorant : mélangez 30 ml de poivre de Cayenne, 45 ml de moutarde forte en poudre, 75 ml de farine et 2 L d’eau. Appliquez la préparation aux endroits fréquentés par les chat
Veuillez communiquer avec le Centre de services animaliers de Rimouski directement au 418 723-2133 ou par courriel au infor@csar.ca
Pour déposer une plainte, veuillez communiquer directement le Centre de services animaliers de Rimouski au 418 723-2133 ou par courriel au controleanimalier@csar.ca.
Vous pouvez consulter notre grille tarifaire afin d’en savoir plus sur les différents coûts.
Même si l’animal possède une micropuce, l’obtention de la médaille auprès du Centre de services animaliers est obligatoire.
Par contre, selon l’article 65 du règlement, il n’aura pas à porter la médaille remise par le Centre de services animaliers afin d’être identifiable en tout temps puisqu’il possède une micropuce.
Pour tout changement concernant votre animal, veuillez communiquer directement avec le Centre de services animaliers de Rimouski au 418 723-2133 ou par courriel au info@csar.ca afin qu’il puisse mettre à jour votre dossier.
Oui. Nous sommes confrontés, sur une base régulière, à des cas de chats d’intérieur qui se perdent au moment d’une fugue. Leurs familles sont, avec raison, très inquiètes puisque ces chats n’ayant aucun repère à l’extérieur, sont très vulnérables. Nous incitons donc fortement les citoyens qui gardent un chat d’intérieur à prendre l’habitude de lui faire porter en tout temps son médaillon de la Ville de Rimouski. Une fugue, c’est un incident qui ne se prévoit pas ; de la simple porte mal fermée à l’évacuation d’urgence, le risque est bien réel, et ce, pour tout le monde.
Ce sont les municipalités qui ont demandé que les propriétaires de fermes accréditées par le MAPAQ soient dispensés de payer l’enregistrement pour les chats qui vivent dans des bâtiments de ferme. Elles considèrent que les chats sont nécessaires dans les fermes pour le contrôle des rongeurs.
Vous devez enregistrer l’animal en conformité avec la réglementation municipale. Par contre, sur présentation du document émis par la Fondation MIRA certifiant que vous êtes une famille d’accueil, le permis sera gratuit pour la durée du séjour de l’animal.
Chaque année, vous devez renouveler l’enregistrement de votre animal. Cependant, vous conserverez la même médaille. Suivant l’achat de votre permis, ce dernier est valide pour 1 an. Vous recevrez un courriel de rappel 1 mois avant la date d’échéance de votre permis.